1. Recopilacion de Informacion Personal
Podemos adquirir su informacion personal en cualquiera de los siguientes casos a traves de nuestro sitio web de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables por medios apropiados y justos.
- Cuando usted compra productos o solicita servicios que proporcionamos;
- Cuando complete nuestras encuestas o solicite nuestras ofertas de beneficios especiales o promocion de ventas;
- Cuando aplica el registro de su producto o para nuestro servicio de atencion al cliente, o cuando crea una cuenta para nuestras revistas de correo y otro servicio de membresia;
- Cuando respondemos a su consulta;
- Cuando publique sus comentarios u otros articulos en nuestros sitios web, como nuestra pagina de inicio o sitios de SNS, etc. operados o administrados por nosotros.
- Cuando adquieramos informacion personal para los casos que no sean 1 a 5 anteriores, se lo notificaremos por separado.
Nos gustaria pedirle que proporcione su informacion personal de su propia voluntad. Tenga en cuenta, sin embargo, que los servicios de este sitio web pueden no estar disponibles si decide no proporcionar cierta informacion personal.
2. Proposito del Uso de la Informacion Personal
Su informacion personal proporcionada puede ser utilizada para los siguientes propositos.
- Para utilizar sus comentarios y similares como referencia para planificar, desarrollar y establecer estrategias de ventas para nuestros productos de promocion o mercadeo, nuestros servicios, etc.; para mejorar nuestros productos de promocion o mercadeo o nuestros servicios; o establecer nuestras politicas de negocio y similares;
- Para enviar nuestros productos de comercializacion o proporcionarle nuestros servicios (incluidos los servicios de membresia);
- Para proporcionar soporte posventa relevante (incluido el suministro de informacion de actualizacion de software);
- Para proporcionar informacion sobre productos o servicios de comercializacion que ofrecemos, asi como eventos y promociones de ventas;
- Para utilizar sus comentarios y similares en las actividades de promocion de ventas de productos y o servicios de comercializacion que ofrecemos, como publicidad y mercadotecnia;
- Para pedirle que responda una encuesta;
- Para ponerse en contacto con usted para realizar transacciones (incluyendo contemplar la posibilidad de transaccion) o reunirse con usted o para responder a diversas consultas de usted;
- Para clasificar los datos estadisticos por atributos de los usuarios (edad, direccion, etc.);
- Para validar su identidad o para confirmar y determinar su registro y uso de membresia, analizar su historial de acceso a nuestro sitio web, etc. en relacion con nuestros productos y servicios, y para mejorar la experiencia del cliente y otras cualidades como nuestros productos, servicios y sitio web mediante la utilizacion de sus compras o uso de nuestros productos o servicios y el historial de acceso al sitio web, etc., mediante la funcionalidad de inicio de sesion de los servicios de membresia que proporcionamos o mediante sistemas de seguimiento mediante el uso de tecnologias tales como cookies o balizas web en su acceso a nuestro sitio web;
- Para prevenir conductas indebidas o actos ilicitos como la violacion de derechos, o responder segun sea necesario para las investigaciones con el objetivo de proteger los derechos de usted, la Compañía o cualquier tercero; Y
- Para realizar auditorias y otros controles legales requeridos por las leyes y regulaciones tales como principios contables o por ciertos contratos.
- Cuando usemos informacion personal para fines distintos de 1 a 11 anteriores, le notificaremos el proposito del uso individualmente.
3. Suministro de Informacion Personal a Terceros
No divulgaremos ni proporcionaremos informacion personal obtenida de usted a terceros, excepto en casos comprendidos en cualquiera de los siguientes. Cuando nos envia informacion personal sobre otra persona que no sea usted, primero debe obtener el consentimiento de la persona para enviarla antes de hacer el envio. Cuando adquieramos informacion personal de nuestros socios comerciales o similares, trataremos la informacion personal de forma similar.
- Cuando obtengamos su aprobacion o consentimiento previo;
- Cuando lo exijan las leyes o reglamentos;
- Cuando la informacion personal se divulga a nuestros subcontratistas, cuando sea necesario que le proporcionemos los servicios y similares dentro del alcance de los propositos de uso;
- Cuando proporcionamos y compartimos informacion personal con las empresas de nuestro grupo en la medida necesaria para lograr los fines de uso claramente especificados para usted;
- Compartiremos la informacion del cliente con nuestra empresa del grupo, TEAC Customer Solutions Corporation (en adelante, "TCS"), ya que seguimos siendo la entidad responsable de la gestion o manejo de la informacion personal.
Informacion personal a utilizar :
Nombre, direccion, informacion de contacto, documentos de verificacion de identidad, historiales de compra de su producto, reparacion o uso del servicio y el pago, por lo tanto, con nosotros o con TCS, historial relativo a nuestro servicio de atencion al cliente o comunicaciones con usted, su estado de inicio de sesion y registro de membresia en los sitios web como nuestra pagina de inicio o sitios SNS, etc. operados o administrados por nosotros o por TCS, e informacion adquirida por tecnologias como terminales de comunicacion de informacion y cookies.
Finalidad de uso :
Responder a consultas y solicitudes relativas a productos y reparaciones; para el pago derivado del envio del producto, prestacion de servicios, etc.; verificar la identidad; mejorar la gestion de la informacion y la experiencia del cliente en los sitios web o SNS operados o administrados por nosotros o por TCS; para la mejora o investigacion y desarrollo de los productos y servicios de comercializacion; para actividades publicitarias, de marketing y de promocion de ventas para los productos y servicios.
- Al compartir su informacion personal entre nosotros y las empresas de nuestro grupo para fines distintos de A, le notificaremos con antelacion de con quien se va a compartir, que informacion se compartira, el proposito del uso, etc. mediante la publicacion en nuestra pagina de inicio, etc., mostrando enlaces, o de otra manera.
- Cuando sea necesario proteger los derechos o la propiedad de la Compañia, usted u otros terceros, y sea dificil de obtener su consentimiento;
- Cuando sea necesario para la salud publica avanzada o el desarrollo saludable de los niños y sea dificil obtener su consentimiento;
- Cuando sea necesario cooperar con el trabajo legal requerido por las leyes y reglamentos realizados por cualquier oficina del gobierno nacional o local, o sus subcontratistas, y sea dificil obtener su consentimiento; O
- Cuando el negocio o los derechos y obligaciones deben tener exito entre la Compañia y otras empresas debido a la fusion o division de la empresa u otros.
4. Divulgacion, Correccion, Eliminacion de Informacion Personal
- Le proporcionaremos su informacion personal que tenemos, cuando usted o su agente autorizado por usted nos solicite que lo hagamos.
Sin embargo, no proporcionaremos su informacion personal en los casos que estén comprendidos en ninguno de los siguientes.
- Cuando exista la posibilidad de menoscabar los derechos o intereses de usted, de otro usuario o de cualquier tercero;
- Cuando pueda afectar sustancialmente negativamente a las operaciones comerciales de la Compañia o de nuestras empresas del grupo; o
- Cuando pueda violar leyes o regulaciones.
- Cuando haya un error en su informacion personal que le proporcionamos, la corregiremos o eliminaremos inmediatamente.
- Cuando nos solicite que proporcionemos su informacion personal, podemos establecer y cobrar por separado los gastos reales por proporcionar dicha informacion.
- Cuando nos solicite proporcionar su informacion personal, debe presentar una copia de los documentos de verificacion de identidad (por ejemplo, licencia de conducir, tarjeta de seguro, pasaporte, certificado de residencia, etc.).
- Los actos de Dios tales como desastres naturales y otras circunstancias fuera de nuestro control pueden impedirnos proporcionar la informacion.
- Cuando desee confirmar la informacion registrada a traves del formulario de registro de usuario en nuestro sitio web o si desea corregir su informacion registrada, inicie sesion con su ID y contraseña y luego corrija y confirme la informacion.
Si desea realizar otro procedimiento para divulgar, corregir o eliminar su información personal, comuniquese con nosotros a traves del "Contacto" que se muestra en la Sección 6 a continuacion.
5. Suspensión de Uso o Provision de Informacion Personal
Si nos solicita que suspendamos el uso o el servicio de su informacion personal, primero identificaremos al solicitante y, a continuacion, suspenderemos de inmediato el uso o el intercambio de su informacion personal con las empresas de nuestro grupo. Cuando nos solicite, comuniquese con nosotros a traves del "Contacto" en la Sección 6. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible no ser posible eliminar la informacion personal minima necesaria para nuestras operaciones comerciales de acuerdo con las leyes, regulaciones y otros requisitos.
6. Contacto para Informacion Personal
Si desea confirmar su propia informacion personal o si tiene alguna pregunta o consulta con respecto al contenido de esta pagina, pongase en contacto con nosotros a traves del siguiente formulario de consulta.
